Размер шрифта
Цвет сайта
Поиск
Обычная версия сайта
22 июля, понедельник
Версия для слабовидящих Обычная версия
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Личный кабинет
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Авторизация позволит вам:
  • Обратиться к Правительству РК
  • Посмотреть изменение статуса вашего обращения
  • Посмотреть ответы на ваши обращения
  • Управлять учётной записью
Отчет об обращениях граждан в администрацию г. Керчи в 1 квартале 2015 года

За 1-й квартал 2015 года в Администрацию города Керчи поступило 1006 обращений, что на 376 больше, чем в 2014 году за тот же период.

Письменных обращений поступило 905, что на 373 больше, чем в 2014 г.

Руководством администрации проводились личные приемы граждан согласно графику, утвержденному главой администрации Писаревым С.Н., проведено 18 приемов, принято главой администрации и его заместителями 102 человека.

С учетом коллективных заявлений, общая численность обратившихся граждан составила 2063 человека, что на 1246 больше, чем в 2014 г.

Всего рассмотрено 1062 вопроса.

Положительно решены вопросы, затронутые гражданами в 64 заявлениях, даны разъяснения на 681 обращение.

Из вышестоящих организаций поступило 534 обращения, из которых 46 обращений решены положительно, по 389 даны разъяснения, остальные находятся на дополнительном контроле.

Из Администрации Президента РФ поступило 59 обращений, из Государственного Совета Республики Крым — 17 обращений, из Совета министров Республики Крым – 79 обращений, из министерств — 74, из других вышестоящих организаций — 26 обращений.

Основные вопросы, с которыми граждане обращались в вышестоящие инстанции, касались некачественного предоставления коммунальных услуг, предоставления жилья, отключения электроэнергии, отсутствия водоснабжения, поступали жалобы на высокие цены на продукты. Также много обращений поступило по вопросам ремонта кровель, дорог, несвоевременной выплате заработной платы на предприятиях и учреждениях.

На телефонную линию Председателя Совета министров от граждан поступило 252 обращения, из которых 24 решены положительно, по 191 даны разъяснения. Вопросы касались ремонта кровель, дорог, высоких цен на товары, предоставления жилья, отсутствия отопления, водоснабжения, получения удостоверения «Ветеран труда», очередей на получение СНИЛС, поведения водителей маршруток, которые отказывают в проезде пенсионерам.

Из обращений, поступивших от граждан в администрацию города, наибольшее количество составили обращения по коммунальным вопросам — 279, по дорожному хозяйству — 24, жилищным — 97, выделения земельных участков и оформления права собственности на землю — 35, по вопросам торговли и общественного питания — 58, социальным вопросам — 108, по вопросам законности и правопорядка — 10, транспорта и связи — 71, по вопросам труда — 18, по вопросам здравоохранения — 14.

Заявители проинформированы, что из-за недостаточного финансирования перенесены сроки по капитальному ремонту кровель и дорог, которые планировалось выполнить за счет средств госбюджета.

За 1-й квартал 2015 года поступило 126 обращений по вопросам труда и социальной защиты населения, что на 49 больше, чем в 2014 г. (77).

От инвалидов войны поступило 8 обращений, что на 3 больше, чем в 2014 году. 1 решено положительно, по 4 даны разъяснения и 3 находятся на рассмотрении у исполнителей.

От ветеранов войны и боевых действий за 1-й квартал 2015 года поступило 14 обращений, в 2014 г. поступило 8.

За 1-й квартал 2015 года поступило 6 повторных обращений, что на 4 обращения больше, чем в 2014 г. В повторных обращениях гражданами затронуты вопросы по оплате за отопление, о переносе забора возле дома, о выдаче справки о составе семьи, по капитальному ремонту дома, по вопросу газификации, о выдаче удостоверения «Ветеран труда». По всем обращениям даны разъяснения.

На 34 коллективных обращения больше поступило за 1-й квартал 2015 года по сравнению с 2014 годом. Основные вопросы, поднятые в коллективных обращениях, — недостаточное финансирование работ по ремонту кровель, дорог, систем водоснабжения и канализования, некачественное отопление и неудовлетворительное водоснабжение.

 

С
По
Карта сайта